Zoom AI Companion là gì? Trợ lý AI thông minh giúp tăng năng suất làm việc

Zoom AI Companion là trợ lý trí tuệ nhân tạo được tích hợp trực tiếp vào nền tảng Zoom, giúp người dùng làm việc thông minh hơn và tiết kiệm thời gian. Từ tóm tắt meeting tự động đến soạn thảo email, AI Companion đang thay đổi cách doanh nghiệp sử dụng Zoom.

Bạn muốn khai thác tối đa Zoom AI Companion cho doanh nghiệp? Liên hệ NTG để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt tính năng AI.

1. Zoom AI Companion là gì?

Zoom AI Companion (trước đây gọi là Zoom IQ) là bộ tính năng AI được tích hợp vào toàn bộ hệ sinh thái Zoom — từ Zoom Meeting, Zoom Chat, Zoom Phone đến Zoom Email và Zoom Docs. Điểm đặc biệt: AI Companion không tính phí thêm cho người dùng các gói Zoom trả phí (Pro, Business, Enterprise).

2. Tính năng nổi bật của Zoom AI Companion

2.1 Meeting Summary — Tóm tắt meeting tự động

Đây là tính năng được yêu thích nhất. Sau mỗi meeting, AI Companion tự động tạo bản tóm tắt bao gồm:

• Các điểm chính đã thảo luận
• Quyết định đã đưa ra
• Action items và người chịu trách nhiệm
• Câu hỏi chưa được giải quyết

Bản tóm tắt được gửi tự động qua email cho tất cả người tham gia sau meeting.

2.2 Smart Recording — Ghi chú thông minh

AI Companion phân tích recording và tạo:

• Transcript đầy đủ với nhận diện người nói
• Chapters (chương) theo chủ đề
• Highlight các khoảnh khắc quan trọng
• Tìm kiếm trong recording bằng từ khóa

2.3 In-Meeting Questions — Hỏi AI trong khi họp

Trong khi meeting đang diễn ra, bạn có thể hỏi AI Companion: "Tôi đã bỏ lỡ gì trong 10 phút qua?" hoặc "Tóm tắt những gì đã thảo luận về dự án X?" — AI sẽ trả lời ngay lập tức mà không làm gián đoạn cuộc họp.

2.4 Chat Compose — Soạn thảo chat thông minh

Trong Zoom Chat, AI Companion có thể:

• Gợi ý câu trả lời dựa trên ngữ cảnh cuộc trò chuyện
• Soạn thảo tin nhắn dài từ ý tưởng ngắn
• Điều chỉnh giọng điệu (formal/casual)
• Tóm tắt thread chat dài

2.5 Email Compose — Soạn email thông minh

Trong Zoom Email, AI giúp soạn email chuyên nghiệp từ vài từ gợi ý, điều chỉnh độ dài và giọng điệu phù hợp với người nhận.

2.6 Whiteboard AI

Trong Zoom Whiteboard, AI có thể tạo sơ đồ, mindmap từ mô tả văn bản, hoặc tóm tắt nội dung whiteboard thành văn bản có cấu trúc.

3. Zoom AI Companion có miễn phí không?

Zoom AI Companion không tính phí thêm cho người dùng các gói Zoom trả phí (Pro, Business, Business Plus, Enterprise). Đây là lợi thế lớn so với các nền tảng khác tính phí riêng cho tính năng AI.

Tuy nhiên, gói Zoom Basic (miễn phí) không có AI Companion. Bạn cần nâng cấp lên ít nhất Zoom Pro để sử dụng.

4. Cách kích hoạt Zoom AI Companion

1. Đăng nhập vào Zoom Admin Portal
2. Vào Settings > AI Companion
3. Bật các tính năng AI muốn sử dụng
4. Thiết lập chính sách: ai có thể dùng, dữ liệu được lưu trữ như thế nào

Lưu ý: Admin cần bật tính năng trước, sau đó user mới có thể sử dụng trong meeting.

5. Bảo mật và quyền riêng tư

Zoom cam kết không dùng dữ liệu meeting của khách hàng để train AI model. Dữ liệu AI Companion được xử lý theo chính sách bảo mật của Zoom và có thể tùy chỉnh theo yêu cầu doanh nghiệp.

Xem các gói Zoom bao gồm AI Companion hoặc mua Zoom bản quyền để khai thác tính năng AI ngay hôm nay. Xem thêm bảng giá Zoom để chọn gói phù hợp.

6. Kết luận

Zoom AI Companion là bước tiến lớn trong việc tích hợp AI vào công việc hàng ngày. Tính năng tóm tắt meeting tự động, ghi chú thông minh và hỗ trợ soạn thảo giúp tiết kiệm hàng giờ mỗi tuần cho mỗi nhân viên. Và quan trọng nhất — không tốn thêm chi phí nếu bạn đã có gói Zoom trả phí.